1. Titolare del trattamento / Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Hotel Accademia S.r.l.
Via Colico 4/6, 38122 Trento (TN) – Italia
Correo electrónico: info@accademiahotel.it
Teléfono: +39 0461 233600

2. Dati raccolti / Datos recopilados

Al navegar por este sitio, recogemos de forma automática algunos datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita) a través de cookies y herramientas de análisis. Estos datos se utilizan exclusivamente de forma agregada y anónima para mejorar el sitio web.

Si utiliza el formulario de contacto o realiza una solicitud de reserva, recogemos los datos personales que usted proporciona voluntariamente (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, texto del mensaje).

3. Cookie

Este sitio utiliza cookies técnicas, necesarias para su correcto funcionamiento, y cookies analíticas (Google Analytics con IP anonimizada) para obtener estadísticas de visita de forma agregada.

No se utilizan cookies de perfilado ni se transmiten datos personales a terceros con fines publicitarios. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.

Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

4. Base giuridica / Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se lleva a cabo sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD): para gestionar solicitudes de reserva y comunicaciones precontractuales.
Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD): para el envío de comunicaciones de marketing, cuando sea aplicable.
Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD): para la seguridad del sitio web y la prevención del fraude.
Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas.

5. Conservazione dei dati / Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos:

Datos de reservas y facturación: 10 años (obligación legal).
Datos de contacto para solicitudes de información: 2 años desde el último contacto.
Datos de análisis del sitio: 26 meses (según las directrices de Google Analytics).

6. Comunicazione dei dati / Comunicación de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

Encargados del tratamiento externos (proveedores de servicios informáticos, gestoría administrativa) vinculados contractualmente a garantizar la seguridad de los datos.
Motor de reservas en línea (si realiza una reserva directa a través de nuestro sistema).
Autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines de marketing.

7. Trasferimento dati / Transferencia internacional de datos

Algunos datos podrían ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, a través de Google Analytics (servidores en EE.UU.). En tales casos, el tratamiento se realiza con arreglo a mecanismos de transferencia adecuados (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación), garantizando un nivel de protección equivalente al del RGPD.

8. I Suoi diritti / Sus derechos

En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), usted tiene derecho a:

Acceso: conocer los datos que conservamos sobre usted.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinados casos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, puede escribir a: info@accademiahotel.it

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Garante para la Protección de Datos Personales italiana (www.garanteprivacy.it).

9. Aggiornamenti / Actualizaciones de esta política

Esta política de privacidad puede ser actualizada para reflejar cambios normativos o modificaciones en los servicios ofrecidos. Le recomendamos que la consulte periódicamente. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con la fecha de última revisión.

Última actualización: mayo de 2026